よくあるご質問

FAQ

お客さまから多く寄せられる質問や疑問についてお答えします。

法人会員

Q.利用者個人が費用を負担するプランはありますか?
A.一部費用を個人が負担するプランもご用意しております。利用料をお支払いいただく場合や月会費としてお支払いいただく方法などございます。詳しくはお問い合わせください。
Q.月会費を個人負担にするプランはありますか?
A.コーポレートプランがございます。詳しくはお問い合わせください。
Q.ティップネスならどこでも利用できますか?
A.全国会員、エリア会員、個店会員(ひとつの店舗に限定)の3種類があります。事業所数、エリア、ご予算に応じてお選びください。そのほか全国の提携施設をご利用いただける共通法人会員制度もございます。
Q.法人会員が利用できる時間は?
A.営業中ならいつでもご利用いただけます。
ただし、店舗により営業時間が異なりますので、ご利用される店舗情報をご確認ください。
Q.法人契約に必要な書類は何ですか?
A.登記簿謄本(コピー可)、定款(コピー可)、履歴事項全部証明書、会社案内のいずれかをご用意いただきます。
その後、「契約法人入会申込書」にご捺印いただくため、企業の代表社印をご準備ください。
Q.入会金は返金されるものですか?
A.入会金はご契約初年度にお支払いいただき、次年度からはお支払いいただく必要はありません。ただし、ご退会に至った場合でもご返金はいたしませんので、ご了承ください。
Q.スケールって何ですか?
A.スケールとは、施設利用回数の単位です。
最小スケールが50スケールからで、以降は10スケール単位での追加が可能です。
例えば、100スケールのご契約いただいた場合、ご契約期間(1年間)内に100回施設ご利用いただくことができます。
Q.スケールが残った場合、残数は次年度に繰り越せますか?
A.繰越はできません。少ないスケールをご購入頂き、追加頂くと無駄になりません。
Q.スケール(回数)を気にせず利用できるプランはありますか?
A.貴社のご要件にあうプランをご紹介させていただきます。お問い合わせください。
Q.家族も利用できますか?
A.従業員さまのご家族の方のご利用も可能ですが、詳細は企業さまに決定していただきます。
Q.退社した従業員の利用権利をすぐ取り消せますか?
A.システム管理をしておりますので規定の手続きですぐ対応いたします。
Q.タオル・シューズなどのレンタルは利用できますか?
A.オプションでレンタル料込みのプランもございます。そうでない場合でも利用時にレンタル料個人負担になりますが、シューズ、タオル、トレーニングウェアなどのレンタルをご利用いただけます。

出張健康づくり

Q.法人会員以外でもサービスは受けられますか?
A.はい。法人会員さま以外でも実施可能です。
Q.どういう場所で実施できますか?
A.内容にもよりますが、会議室などで実施可能です。
Q.何人ぐらいから実施できますか?
A.少人数でも実施可能です。参加人数にあわせたプランをご提案いたします。
Q.1回にかかる時間はどのくらいですか?
A.実施内容によりますが、測定会と運動教室セットで1日2時間~6時間が目安になります。

介護予防

介護予防

Q.ティップネスだと、どんなプログラムができるの?
A.運動器機能向上や転倒予防、尿失禁予防をはじめ、低栄養予防や口腔機能向上、認知症予防を組み合わせた複合プログラムも実施可能です。また、ヨガやリズム体操(有酸素運動)など、ニーズにあわせたプログラムを提供いたします。
Q.どんな資格を持ったスタッフがいますか? いざというときの体制が気になります。
A.介護予防運動指導員や健康運動指導士、看護師や管理栄養士など、各分野の専門家が参加者さまのサポートを行います。
Q.プログラムを実施する場所がありません。場所も提供してほしいのですが…。
A.地域の公民館や集会所などはもちろん、ティップネス各店の休館日を使用してプログラムの実施が可能です。(※一部店舗を除きます)

介護予防指導員養成講座

Q.資格取得したは良いけれど、仕事はすぐに見つかるの?
A.ティップネスの養成講座は、すぐにお仕事に結びつくのが特徴です。
ティップネスでは介護予防サービスの拡大にともない、プログラム立案と指導をしていく介護予防指導員を募集しています。そのため、講座を受講いただいた方を優先的に、ティップネスの現場でご活躍いただけるようサポートしています。
Q.資格取得後、1人できちんとできるか不安です…。
A.お仕事開始時も、実習はもちろん、接客やマナーについて学ぶサービス研修などが受けられ、安心して現場でご活躍いただけるようなフォロー制度でスキルアップの手助けをします。

スポーツ施設運営受託

Q.トレーニングルームを導入したいけど、どれくらいの広さが必要なの?
A.既存の施設はもちろん、会議室や食堂、工場の空きスペースなど50m2の広さがあれば設置が可能です。
Q.どんなマシンや設備を設置できるの?
A.ご希望の規模に応じて、トレーニングルームに付随した、さまざまなマシンと設備が設置できます。
シャワールームや、ロッカールーム、パウダールーム、床の張替など、スペースの状況とご予算に応じたさまざまな設備の設置が可能です。
また、ご利用者さまの年齢層や男女比などを参考にし、導入するマシンの種類やレイアウトもご提案させていただきます。
Q.トレーニングルームはそのままで、スタッフだけ派遣してほしいんですけど…。
A.ティップネス独自の研修制度を修了した、ホスピタリティに富んだ優秀なスタッフを派遣します。ご利用者さまへの運動アドバイスから健康維持管理まで対応いたします。
Q.施設の利用時間を限定したいのですが、可能ですか?
A.「ご利用者さまの多い時間だけ」「朝活フィットネス」「食堂として使用していない時間だけ」などご利用者さまのライフスタイルやご依頼主さまのご希望にあわせた運営が可能です。

フィットネスコンテンツサービス

Q.いくらぐらいで利用できますか?
A.お客さまのご希望によってプラン、価格をご提案しております。詳しくはお問い合わせください。
Q.コンテンツサービスだけを利用することはできますか?
A.はい、利用可能です。また、動画・静止画素材のみのご提供も可能です。
Q.限定した期間だけコンテンツサービスを利用することはできますか?
A.はい、利用可能です。お客さまのご希望期間でお見積いたします。
Q.自社オリジナルの運動メニューを作成することはできますか?
A.お客さまのご利用用途(運動目的・対象者・体力レベル等)に応じて作成することができます。

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